A Eldorado Brasil e os excelentes níveis de produtividade, com sucessíveis recordes batidos e o menor custo-caixa do segmento, só são alcançados graças a uma equipe engajada e altamente capacitada.
A motivação das equipes é resultado de sua estratégia de negócios da companhia, que tem como um de seus pilares de gestão a valorização de pessoas. “Empoderar o time é fundamental para garantir uma entrega de qualidade, não só porque aumenta o compromisso com os resultados, mas principalmente porque todos enxergam suas contribuições, agilizam decisões e diminuem as burocracias, ações que contribuem para o sucesso da companhia”, afirma Carlos Monteiro, diretor Industrial.
Entre as iniciativas que ajudam os colaboradores a alcançar a excelência está o programa “Foco no Detalhe”, que trabalha com rotas de inspeção. Utilizando princípios da neurociência e da física quântica, o programa permite que o executor se concentre totalmente em sua tarefa, enquanto os observadores inspecionam o serviço de uma perspectiva mais abrangente. “Quando uma pessoa observa e questiona um processo, ela passa a entender melhor como ele funciona e consegue agregar valor”, explica Monteiro. “Trabalhamos com as lideranças para que todos os colaboradores possam seguir seus gestores em direção a um objetivo comum”, enfatiza.
A gestão de pessoas da Eldorado, uma empresa jovem em um segmento centenário, procura sair do modelo tradicional. “Buscamos ter colaboradores que compartilham dos nossos valores. Todos são convidados a pensar em formas de melhorar a produtividade, pois sabem que são eles que fazem a diferença no dia a dia”, afirma Elcio Trajano, diretor de RH.
Outro aspecto que diferencia a companhia de outras empresas do setor é o fato de a maioria dos profissionais serem contratados diretos, prática inovadora na indústria que gera resultados financeiros e de desempenho. “Essa política tem muitas vantagens, podemos citar claramente um melhor desempenho dos profissionais em suas atividades, o que significa mais produtividade em todas as áreas da companhia. Sem contar a melhora no clima organizacional”, conclui Trajano.
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